PRIVACY POLICY
プライバシーポリシー
最終更新日：2026年10月1日
本プライバシーポリシーは、モバイルアプリ「ソウル乗換」（以下「本アプリ」）における、利用者に関する情報の取扱いについて説明するものです。
本アプリの広告配信に伴い、利用者の情報がGoogleと共有される場合があります。Googleによる情報の利用方法をご確認ください。
1. 本アプリが提供する機能
本アプリは、ソウル地下鉄の駅検索、乗換経路、予定時刻および運賃情報を提供します。アカウント登録は不要です。経路検索と時刻表の主要な処理は、あらかじめアプリに収録したデータを利用して端末内で行われます。
2. 取り扱う情報
2.1 経路検索および端末内の情報
選択した出発駅、到着駅、出発日時および計算した経路は、経路案内を提供するために端末内で処理されます。本アプリは、利用者の氏名、住所、電話番号、連絡先、正確な位置情報を取得しません。
2.2 運賃の照会
運賃を表示する際、出発駅ID、到着駅IDおよび利用予定日を、運営者が利用するCloudflare上のサーバーへ送信します。これらの情報は運賃の取得とキャッシュに使用され、利用者のアカウントや広告識別子とは関連付けません。通信に伴い、IPアドレス、リクエスト日時、端末またはブラウザに関する一般的な通信情報が、セキュリティ確保やサービス運用のためにインフラ提供者によって処理される場合があります。
2.3 広告および同意管理
本アプリは、広告配信にGoogle AdMob、プライバシーに関する選択の管理にGoogle User Messaging Platform（UMP）を利用します。Googleおよび同意画面に表示される広告パートナーは、広告配信、広告効果測定、分析、不正行為の防止等のため、同意内容および適用法令に応じて、次の情報を収集し、Googleまたは広告パートナーと共有・利用する場合があります。SDKは、端末上のローカルストレージ、広告識別子その他これらに類する技術を使用する場合があります。
- IPアドレスおよびIPアドレスから推定されるおおよその地域
- 広告識別子その他の端末・アプリ識別子
- アプリの起動、タップ、広告の表示等の利用状況
- クラッシュ、起動時間、動作状況等の診断情報
- 表示された広告および広告との操作に関する情報
Googleによるデータの利用については、Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使用をご確認ください。広告パートナーと利用目的の詳細は、アプリ内の同意画面から確認できます。
2.4 お問い合わせ
メールでお問い合わせいただいた場合、メールアドレスおよびお問い合わせ内容を、回答と必要な対応のために取り扱います。
3. 利用目的
- 本アプリの機能および運賃情報を提供するため
- 広告を配信し、その効果を測定するため
- プライバシーに関する選択を保存し、反映するため
- 不正利用の防止、障害対応およびサービス品質の維持・改善のため
- お問い合わせに回答するため
4. 同意と選択
欧州経済領域（EEA）、英国、スイス等、同意が必要な地域では、UMPの同意画面を通じて選択肢を提示します。必要な同意が得られる前にパーソナライズ広告を要求しません。広告に同意しない場合でも、経路検索、時刻表および運賃表示の基本機能を利用できます。
同意画面で必要と判定された場合は、本アプリ内の「プライバシー設定」から選択内容を確認または変更できます。また、端末の設定から広告識別子に関する選択を変更できる場合があります。
5. 第三者への提供および外部サービス
本アプリは、機能提供に必要な範囲で次の外部サービスを利用します。各提供者による情報の取扱いには、それぞれのプライバシーポリシーが適用されます。
法令に基づく場合を除き、運営者が利用者を特定する情報を販売することはありません。
6. 保存期間
経路検索の入力は、アプリの画面状態を維持するために端末内で一時的に保持される場合があります。広告および同意に関する情報は、GoogleのSDKおよび端末の仕組みにより保持されます。運賃サーバーは、利用者を識別するプロフィールを作成せず、駅間の運賃結果をサービス運用上必要な期間キャッシュします。お問い合わせ情報は、回答、紛争対応および法令上必要な期間に限り保持します。
7. 安全管理
通信の暗号化その他の合理的な安全管理措置を講じます。ただし、インターネット上または電子的な保存方法について、完全な安全性を保証することはできません。
8. 国外での処理
Google、Cloudflareその他のサービス提供者の設備が所在する国または地域で、情報が処理される場合があります。その場合、各提供者は適用される法令および自らの契約・ポリシーに基づいて情報を取り扱います。
9. 子どものプライバシー
本アプリは、子どもを主な対象として提供するものではありません。保護者の方から、子どもの情報に関するお問い合わせを受けた場合は、状況を確認の上、適切に対応します。
10. 本ポリシーの変更
法令、外部サービスまたは本アプリの機能変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、本ページまたはアプリ内で分かりやすい方法によりお知らせします。
11. お問い合わせ
本ポリシーまたは情報の取扱いに関するお問い合わせは、次のメールアドレスまでご連絡ください。